FAQ

Oui. La loi impose une assurance minimum — la responsabilité civile automobile — à tout véhicule terrestre à moteur. Elle indemnise les tiers mais ne couvre ni le conducteur ni son véhicule.

Trois formules : Basic (RC, événement catastrophique, défense et recours, personnes transportées, protection conducteur, assistance), Confort (plus incendie, vol, bris de glace, dommages collision) et Confort plus (plus tierce).

Aucun tarif fixe n'est publié : le prix dépend du véhicule, de l'usage et de la formule. Le tarif est sur devis, à titre indicatif et sans engagement.

Les dommages matériels causés par l'incendie, l'explosion, la foudre, le dégât des eaux, le vol et le bris de glaces, en plus de la responsabilité civile ; ainsi que les accidents du travail des employés de maison (loi 19-12).

Le tarif est sur devis, selon le type de bien (appartement ou villa) et sa valeur.

Les dépenses de santé après maladie, accident ou maternité : hospitalisation, chirurgie, pharmacie, analyses, radiologie, optique, soins dentaires.

La couverture répond aux exigences des services consulaires : assistance médicale, technique et rapatriement en cas de décès.

Oui : la loi 18-01 impose à tout employeur de souscrire un contrat Accidents du travail (indemnité journalière de 2/3 du salaire, capital ou rente selon l'IPP, rente aux ayants droit).

Oui, depuis 2024 : dix ans à compter de la réception des travaux (article 769 du D.O.C, loi 059-13), avec contrôle par un organisme agréé.

À partir de cinq véhicules, la police flotte regroupe le parc en un seul contrat, plus économique et plus simple à gérer.

Quel que soit le sinistre (accident, incendie, vol, bris de glace), décrivez-le via le formulaire de contact en précisant votre contrat, la date et les circonstances. Un conseiller vous accompagne ensuite.

Via la page contact en choisissant le motif « réclamation » : type de réclamation et description du problème. Réponse dans les plus brefs délais.

Les franchises, plafonds et exclusions dépendent de chaque contrat et figurent dans ses conditions générales : demandez-les à votre conseiller avant de souscrire.

À titre indicatif pratiqué au Maroc : après paiement de la prime, contrat et attestation sous environ 48 heures ouvrées. La confirmation exacte vous est donnée avec votre devis.

Les modalités (espèces, carte prépayée, carte bancaire, virement selon le produit) vous sont précisées avec votre devis, avant tout paiement.

Nom, mobile, email, carburant, puissance fiscale, valeurs à neuf et vénale, date de mise en circulation (facultative) et plafond bris de glace.